LINEMO開通

LINEMO開通タイミング【SIMカード】

LINEMOへ他社から乗り換えで開通する期限は、SIMカードの到着日から6日後の21:00までです。

開通受付時間

LINEMO開通受付時間は、「WEB」と「電話」で異なります。

24時間何時でも開通できるわけではないので、受付時間内に間に合うように開通手続きを行います。

WEB 電話
他社から乗り換え 9:00 〜 21:00 9:00 〜 21:00
ソフトバンク・ワイモバイル
から乗り換え/変更・再発行		 0:00 ～ 23:15 9:00 〜 23:15

開通期限を過ぎた場合

SIMカードの到着日から6日後の21:00までに開通を行わなかった場合、その翌日（SIMカード到着日の7日後）にソフトバンク株式会社にて開通を行います。

その場合、開通時間の指定はできませんのでご了承下さい。

開通期限を過ぎたとしても自動開通の流れとなりますので、LINEMO申込みが無効になるようなことはありません。

※到着時間によってソフトバンク株式会社の開通手続きが1日延びる（SIMカード到着日の8日後）場合があります。

開通までの時間

LINEMO開通手続きを行って、通信の4Gや5G、電話ができるようになるタイミングは、「WEB」と「電話」で異なります。

開通までの時間は「WEB」の方が短くなっています。開通時間の目安は最大となっており、WEBなら実際は3分で開通できることもあります。

お急ぎの方は「WEB」開通がおすすめです。

WEB 最大15分
電話 最大1〜2時間

開通手続きは、お申し込みいただいたお客様から順次対応となりますので、開通申し込みから開通がされるまでの時間は、それぞれ異なります。

WEBで開通手続きする手順

  • 01開通に必要な情報を確認する
    ・お申し込みの受注番号
    ・契約者の生年月日
    ・契約時に設定したメールアドレス
  • 02開通のお申し込み画面を開く
    SIMカード発送後にお送りする「商品発送のお知らせ」メールに記載のURL、または以下のボタンより、回線切替のお申し込み画面を表示してください。
    開通手続きサイトはこちら
  • 03受注番号を入力
    申し込み完了メールまたはSMSに記載されている受注番号を入力してください。
    「LWO（エル・ダブリュー・オー）＋ ０（ゼロ）から始まる数字13桁」の合計16文字の英数字です。
  • 04開通完了
    開通手続き完了後は、開通まで最大15分かかります。実際は3分～5分で開通できることもあります。

自動音声通話で開通手続きする手順

  • 01開通に必要な情報を確認する
    ・携帯電話番号
    ・契約時に設定した4桁の暗証番号
  • 02開通窓口へ電話をかける
    「0800-919-3448」回線切替窓口へ電話をかけます。
    対応時間：10時～19時
  • 03必要な情報を入力する
    音声ガイダンスに沿って必要な情報を入力する

開通に必要な情報を確認

LINEMO開通に必要な情報は、「WEB」「電話」で異なります。

WEB開通で必要な情報

  • お申し込みの受注番号
  • 契約者の生年月日
  • 契約時に設定したメールアドレス

電話開通に必要な情報

  • 契約時に設定した4桁の暗証番号
  • 携帯電話番号

「電話開通」は、申し込み時に設定したネットワーク暗証番号（4桁）が必要です。

LINEMO開通タイミング【eSIM】

eSIMのお申込みについては、審査が完了すると「eSIMプロファイルのダウンロードのお知らせ」メールをお送りします。

審査完了の翌日から5日目の19時までに開通の手続きが完了しないと、お申込みは自動的にキャンセルとなり、以降、開通の手続きはできなくなります。

LINEMOのeSIMは、新規契約なら24時間いつでも開通可能ですが、MNP（乗り換え）の場合は「回線切り替え手続き」が必要で、その受付時間が9:00～20:30（Web）となります。

eSIM開通手順

「LINEMO かんたんeSIM開通」アプリを使って開通手続きを行います。

LINEMOで使用するiPhoneやスマホだけで、eSIMプロファイルのダウンロードや通信をするための設定などを簡単に行うことが可能です。

  • 01「LINEMO かんたんeSIM開通」アプリインストール
    Wi-Fiに接続して、App StoreやGoogle Playから「LINEMO かんたんeSIM開通」アプリをインストールする
    Androidはこちら
    iPhoneはこちら
  • 02「LINEMO かんたんeSIM開通」アプリを起動
    なお、アプリを起動する際はLINEMOでeSIMを利用する端末で起動してください。案内に従って画面を進め、利用規約を確認・同意して次に進むをタップします。
  • 03認証コードを発行
    SIMロック解除が完了しているか尋ねられます。開通手続きする際は、必ず事前にSIMロックを解除しておくか、SIMフリーの端末を利用してください。
  • 04認証コードを発行
    1.「SIMロック解除されてます」を選択
    2.eSIM設定前の準備を全てクリアする
    3.申し込み時に表示された受注番号と登録したメールアドレスを入力する
    4.メールまたは自動音声通話で受け取った6桁の認証コードを発行・入力する
  • 05設定をはじめる
    iPhoneは、設定ファイルをダウンロードするだけでAPN設定は不要です。
    AndroidスマホでLINEMOのeSIMを開通する場合、設定アプリからAPN設定をおこなってください。
  • 06端末を再起動する
    1.LINEMOの利用を開始するをタップしてください。
    eSIM開通まで最大15分ほど待ちます。最短3分で開通します。
    2.LINEMOの接続テストをはじめる
    3.端末を再起動する
  • 07接続テストする
    1.端末再起動後に、もう一度eSIM開通アプリを起動する。
    2.LINEMOの接続テストをはじめるをタップすると、接続テストが実行されます。
    接続テストが成功したら、開通手続きはすべて終了です。

eSIM即日開通が可能

LINEMOのeSIMは、18時までの申し込みで即日開通が可能です。

18時までにeSIM申し込みで必ずしも当日に審査完了する保証はありませんが、LINEMOのeSIM審査は、物理SIMと同様の基準で、最短1時間で完了し、土日祝日も審査対応しています。

項目 内容 所要時間
eSIM申し込み 料金プランの選択、本人確認書類提出や個人情報入力 10分
審査完了 本人確認書類に不備がなくブラックリスト等も問題なければ審査通る 最短1時間
eSIMプロファイルダウンロード LINEMOから「お申し込み完了」のメールが届き、プロファイル（QRコード）が発行されます。プロファイル読み込み有効化します。 5分
開通 通信と通話が使える状態 ー

LINEMO開通する注意点

月末締め日に開通は受付時間を過ぎると翌月開通

LINEMO開通には「WEB」「電話」それぞれ受付時間があります。

特に月末締め日の受付時間を過ぎた場合は、開通が翌月となります。月末締め日は受付時間内に余裕をもって手続きを行いましょう。

開通手続き開始した日は課金開始日

LINEMOの初月料金は日割り計算となっています。

開通手続きした日が、課金開始日となります。もし、まだLINEMOで通信を使わない場合は、使うタイミングで開通した方が少し節約になります。

しかし、SIMカードは到着後6日目の21時までに手動で切り替えないと、翌日に自動で回線が切り替わる仕組みです。つまり、調整できるのは6日目までです。

eSIMはメールを受け取った翌日から5日目の19:00までにLINEMOを利用開始しなかった場合、6日目にお申し込みをキャンセルです。

eSIMは開通しないと自動キャンセルになる

eSIMの審査完了翌日から5日以内に利用開始をしない場合、当初は6日目にソフトバンク株式会社にて開通を行う仕様でしたが、お客さまにご迷惑がかからないよう、6日目にお申し込みキャンセルをさせていただく仕様に変更となっています。

キャンセル後、LINEMO申込前に利用していた携帯電話会社との契約・料金が継続されます。

つまり、SIMカードと違い自動開通がされずに、申し込みキャンセルとなってしまいます。

せっかく申し込みして審査に通ってもキャンセルされてしまっては、eSIM開通ができなくなってしまいます。

eSIM審査完了から5日を過ぎてしまうと、もう一度申し込みが必要になりますので、審査完了メールが来たら、メール内の専用URLから遅くとも5日目までには開通手続き（プロファイルダウンロードと初期設定）を完了させましょう。

eSIM申し込み後は、申し込み時に入力したメールアドレスを確認し、開通手続きを早めに行いましょう。
もし、キャンセルとなっても再度お申込みで審査に通りますが、申し込みの2度手間となってしまいます。