LINEMO本人確認書類の不備で再提出事例！健康保険証と国民健康保険証は不可？

Contents

1 LINEMO本人確認書類で必要なもの
2 LINEMO本人確認書類アップロードの注意点
3 LINEMO本人確認書類が不備となる事例

LINEMO本人確認書類で必要なもの

LINEMO本人確認書類で必要なものは、以下4つのタイプで異なります。

自身(18歳以上)の契約の場合
17歳以下の子の契約を親が行う場合
家族(18歳以上)の契約を行う場合
同居中の親の契約を子が行う場合

また、SIMカードとeSIM契約かでも必要な本人確認書類は異なります。

必要な本人確認書類はこちら

健康保険被保険者証と国民健康保険被保険者証は使えない

健康保険証（健康保険被保険者証）などの書類を本人確認書類としてお取り扱いしてきましたが、ご契約者本人の意図せぬ不正な契約締結が増加していることや、マイナンバーカードの普及状況などを踏まえ、本人確認書類としてのお取り扱いを、2023年6月13日（火）をもって終了しました。

現在は、健康保険証（健康保険被保険者証）が本人確認書類として認められておりません。

運転免許証

運転免許証アップロードするもの

①条件を満たしている運転免許証（表面）
②記載されている姓や住所が申込内容と相違する場合は、条件を満たしている補助書類

※ 利用者の本人確認書類の場合は、補助書類は不要です。

①運転免許証（表面）

1. 有効期限内であること
2. 申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と「運転免許証」の記載が一致していること（姓や住所が異なる場合は補助書類もアップロード）
3. 顔写真がきちんと確認できること（黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可）
4. 日本国政府発行であること（国際免許不可）

マイナンバーカード

マイナンバーカードアップロードするもの

①条件を満たしているマイナンバーカード
②記載されている姓や住所が申込内容と相違する場合は、条件を満たしている補助書類

※ 利用者の本人確認書類の場合は、補助書類は不要です。

①マイナンバーカード

1. 有効期限内であること
2. 申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と「マイナンバーカード」の記載が一致していること（姓や住所が異なる場合は補助書類もアップロード）
3. 「性別」と「臓器提供意思表示欄」が無地の紙等で覆い隠された状態であること（該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。）
4. 顔写真がきちんと確認できること（黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可）

※ マイナンバーカードの裏面および通知カードは受付不可

パスポート（2020年2月4日以降に申請）＋補助書類

パスポート（2020年2月4日以降に申請）アップロードするもの

①条件を満たしている【新型】日本国パスポート（2020年2月4日以降に申請）の「写真記載面」
②条件を満たしている補助書類

※ 利用者の本人確認書類の場合は、補助書類は不要です。

①【新型】日本国パスポート
（2020年2月4日以降に申請）

1. 有効期限内であること
2. 申し込み時に入力する氏名・生年月日と「日本国パスポート」の記載が一致していること
3. 「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること（該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。）
4. 顔写真がきちんと確認できること（黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可）
5. 日本国政府発行であること

旧型パスポート（2020年2月3日以前に申請）

旧型パスポート（2020年2月3日以前に申請）アップロードするもの

①条件を満たしている【旧型】日本国パスポート（2020年2月3日以前に申請）の「写真記載面」と「所持人記入面」
②記載されている姓や住所が申込内容と相違する場合は、条件を満たしている補助書類

①【旧型】日本国パスポート
（2020年2月3日以前に申請）

1. 有効期限内であること
2. 申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と「日本国パスポート」の記載が一致していること（姓や住所が異なる場合は補助書類もアップロード）
3. 「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること（該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。）
4. 顔写真がきちんと確認できること（黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可）
5. 日本国政府発行であること

住民基本台帳カード + 補助書類

住民基本台帳カードアップロードするもの

①条件を満たしている住民基本台帳カード
②条件を満たしている補助書類

※ 利用者の本人確認書類の場合は、補助書類は不要です。

①住民基本台帳カード

1. 有効期限内であること
2. 申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と「住民基本台帳カード」の記載が一致していること
3. 「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること（該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。）
4. 顔写真がきちんと確認できること（黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可）

身体障がい者手帳

身体障がい者手帳アップロードするもの

①条件を満たしている身体障がい者手帳
②記載されている姓や住所が申込内容と相違する場合は、条件を満たしている補助書類

※ 利用者の本人確認書類の場合は、補助書類は不要です。

①身体障がい者手帳

1. 申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と「身体障がい者手帳」の記載が一致していること（姓や住所が異なる場合は補助書類もアップロード）
2. 以下が無地の紙等で覆い隠された状態であること
・障がい名（障がいの種別）
・障がいの等級
・性別
（該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。）
3. 顔写真がきちんと確認できること（黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可）

※有効期限の記載があるものは有効期限内であること

療育手帳

療育手帳アップロードするもの

①条件を満たしている療育手帳
②記載されている姓や住所が申込内容と相違する場合は、条件を満たしている補助書類

※ 利用者の本人確認書類の場合は、補助書類は不要です。

①療育手帳

1. 交付日の記載がある、もしくは有効期限内であること
2. 申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と「療育手帳」の記載が一致していること（姓や住所が異なる場合は補助書類もアップロード）
3. 以下が無地の紙等で覆い隠された状態であること
・障がい名（障がいの種別）
・障がいの等級
・性別
（該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。）
4. 顔写真がきちんと確認できること（黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可）

精神障がい者手帳

精神障がい者手帳アップロードするもの

①条件を満たしている精神障がい者手帳
②記載されている姓や住所が申込内容と相違する場合は、条件を満たしている補助書類

※ 利用者の本人確認書類の場合は、補助書類は不要です。

①精神障がい者手帳

1. 交付日の記載がある、もしくは有効期限内であること
2. 申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と「精神障がい者手帳」の記載が一致していること（姓や住所が異なる場合は補助書類もアップロード）
3. 以下が無地の紙等で覆い隠された状態であること
・障がい名（障がいの種別）
・障がいの等級
・性別
（該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。）
4. 顔写真がきちんと確認できること（黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可）

在留カード（在留資格が「永住者」）

在留カード（在留資格が「永住者」）アップロードするもの

①条件を満たしている在留カード（裏面・表面）
②記載されている姓や住所が申込内容と相違する場合は、条件を満たしている補助書類

※ 利用者の本人確認書類の場合は、補助書類は不要です。

①在留カード

1. 有効期限内であること
2. 申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と「在留カード」の記載が一致していること（姓や住所が異なる場合は補助書類もアップロード）
3. 「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること（該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。）
4. 顔写真がきちんと確認できること（黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可）

特別永住者証明書（在留資格が「特別永住者」）

特別永住者証明書アップロードするもの

①条件を満たしている特別永住者証明書
②記載されている姓や住所が申込内容と相違する場合は、条件を満たしている補助書類

※ 利用者の本人確認書類の場合は、補助書類は不要です。

①特別永住者証明書

1. 有効期限内であること
2. 申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と「特別永住者証明書」の記載が一致していること（姓や住所が異なる場合は補助書類もアップロード）
3. 「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること（該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。）
4. 顔写真がきちんと確認できること（黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可）

在留カード＋外国パスポート（在留資格が上記以外）

在留カード＋外国パスポートアップロードするもの

①条件を満たしている在留カード（表面・裏面）
②条件を満たしている外国パスポートの「写真記載面」
③記載されている姓や住所が申込内容と相違する場合は、条件を満たしている補助書類

※ 利用者の本人確認書類の場合は、補助書類は不要です。

在留カード

1. 有効期限内であること
2. 申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日と「在留カード」の記載が一致していること（姓や住所が異なる場合は補助書類もアップロード）
3. 「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること（該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。）
4. 顔写真がきちんと確認できること（黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可）

②外国パスポート

1. 「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること（該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。）

補助書類1：住民票記載事項証明書（原本）

住民票記載事項証明書（原本）

1. 本人確認書類の名義と同じであること
2. 「個人番号（マイナンバー）」と「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること（該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。）
3. 発行日より3カ月以内であること
4. 現住所が記載されていること

※ 「住民票の写し」「広域交付住民票（住民票を登録している市区町村外から発行した住民票の写し）」でも受付可能です。
※ 「住民票の写し」「広域交付住民票」の場合は上記の注意事項のほか、「本籍地」を無地の紙などで覆い隠してください。

補助書類2：公共料金領収書

電気・ガス・水道・NHK受信料の領収書がご利用できます。

公共料金領収書

1. 本人確認書類の名義と同じであること（家族名義のものは不可）
2. 発行日より3カ月以内であること
3. 現住所が記載されていること
4. 「領収書印」または「領収した」旨が記載されていること

※ 発行元によりデザイン・サイズは異なります。

LINEMO本人確認書類アップロードの注意点

LINEMOの本人確認書類は、不備がある場合は審査に通りません。よくある不備と撮影のコツは以下です。

光が反射して読めない部分がある	蛍光灯などの光が反射しにくい場所で撮影してください。
ぼやけている	一度本人確認資料からカメラを離し、ピントをあわせてください。
一部が切れている	画面に表示される枠の中に、本人確認資料全体が入るよう撮影してください。
背景が白い	白色など明るい背景で撮影すると認識されづらくなります。なるべく暗めの背景で撮影してください。