LINEMO受付時間

LINEMO営業時間受付時間は？

LINEMOの各窓口の営業時間について、ご案内します。

契約受付時間

LINEMOはオンラインにて、24時間365日でお申込みを受付しています。

申込み自体はいつでも受付しています。ただし、審査は24時間行っているわけではありません。

深夜から早朝の審査は実施していないので、日中に審査することになります。

チャット受付時間

LINEMOのオペレーターによるチャットは、10時～19時まで受付しています。

AIチャットは24時間受付しています。

AIはロボット対応なので、的確な回答を得られないので、オペレーターがいる時間にチャットをおすすめします。

ログインできない場合

ログインできないお客さまはお電話にてお問い合わせください。

電話番号：0800-100-1850（通話料無料）
受付時間：10：00 ～ 19：00／年中無休（1月1日を除く）

回線切替受付時間

受付時間
WEBでのお手続き： 9:00～20:30
お電話でのお手続き：10:00～19:00（SIMカードのみ）

※受付時間を過ぎると翌日再度お手続きが必要となりますことご了承ください。

開通に関する受付時間

開通に関するお問い合わせはオンラインストア事務局にて受け付けております。

LINEMOオンラインストア事務局
（受付時間　10:00～19:00）
SIMカードをご契約のお客様：0800-100-1850
eSIMをご契約のお客様：0800-170-8407

申し込み事務局

LINEMOで「お申し込み完了メール」が申し込みから3時間経過しても届かなかった場合は、LINEMO申し込み事務局事務局へ電話してください。

LINEMO申し込み事務局に電話する際は「WEB申し込み受注番号」が必要です。

＜LINEMO申し込み事務局＞
0800-100-1850（通話無料）
営業時間：10時‐19時

緊急停止窓口

ご契約時の4桁の暗証番号が必要になります。回線の緊急停止･再開については、契約者ご本人さまからのみの受付となります。

こちらの窓口では、回線の緊急停止･緊急停止の再開のみ受付となります。その他のお問い合わせはオンラインでのお手続きやご案内ページをご利用ください。

＜緊急停止窓口＞
0800-919-3442（通話無料）
営業時間：24時間
※自動音声ガイダンス

配送までの時間

申し込み完了後、15:00までに審査完了した場合、最短当日でSIMカードが発送されます。15:00以降に審査完了した場合は翌日の発送となります。

配送は土日も行われています。