ahamoドコモメール使えない？持ち運び設定方法

ahamoドコモメール（@docomo.ne.jp）サービス提供は？

ahamoは、ドコモメール（@docomo.ne.jp）の提供をしておりません。

ahamoでドコモメールを利用したい場合は、ドコモのプランからahamoへ変更いただく際に｢ドコモメール持ち運び｣(月額330円(税込))をお申し込みいただくことで、ドコモメールを利用することができます。

ドコモメール持ち運びはドコモの携帯電話サービスを解約した後も「iモードメール」「spモードメール」「ドコモメール」で使われている「@docomo.ne.jp」アドレスのメールを使い続けられるサービスで、月額330円で提供されます。

サービスの利用代金はahamoと一緒に支払います。

最初にahamo契約の方がドコモメールを利用する方法

ドコモの小容量プラン「ドコモ mini」、ドコモのデータ利用量無制限プラン「ドコモ MAX」ではドコモメールを提供しています。

ahamoを最初に契約の方でドコモメールを利用されたい方は、「ドコモ mini」もしくは「ドコモ MAX」にプラン変更をしてドコモメールを契約後にahamoへプラン変更する際に、メール持ち運びサービスを申し込むことで、ahamoでドコモメールが利用できます。

「ドコモ mini」でドコモメール（@docomo.ne.jp）を利用するには、月額330円（税込）の「ドコモメールオプション」契約が必須です。

「ドコモ MAX」契約中、ドコモメール（@docomo.ne.jp）は基本的に追加料金なしの無料で利用できます。

ドコモメール持ち運び申し込み方法

ドコモのメール持ち運び（@docomo.ne.jp）は、回線解約後から31日以内（約1ヶ月）に申し込む必要がありますが、ahamoの場合はプラン変更と同時に「ドコモメール持ち運び」へ申込みする必要があります。

ahamoへのプラン変更手続きと同時に｢ドコモメール持ち運び｣をお申し込みください。ahamoへプラン変更後のお申し込みはできません。

保存データ引継ぎ可能

ドコモメール持ち運びでahamoへ変更後も最大1GB（約10万件）のデータをクラウドに保存し、スマホやPCのIMAP対応アプリで利用可能です。

申し込みはahamoへプラン変更と同時が必須であり、手続きを忘れると全データが削除され復元不可となるため注意が必要です。

フリーメールの選択肢もある

ahamoでは、ドコモメールを提供していないことから、ドコモからahamoに変更時にメール持ち運びに申し込むことになります。

最初からahamoを契約しており、ドコモへ変更後にahamoへ戻るなどしてまでドコモメールを申し込みたいと思わない方や月額330円払ってまでは不要な方などは、「ヤフーメール」「Gmail」などのフリーメールで代用する方法もあります。フリーメールであれば、手軽にアカウントを作成して無料でアドレスが利用できます。

ahamoでドコモメールよくある質問

ドコモメールアドレスの変更はできる？

ドコモメール持ち運びサービスは、ahamo契約中に限り、ドコモメールの変更ができます。

UQモバイルやLINEMOなど他社へ乗り換えでドコモメール持ち運びサービスを利用する場合は、ドコモメールアドレスは変更できません。

Androidでメールアプリは必要？

ahamoで利用する場合、Android端末では「ドコモメールアプリ」を利用したメールの送受信も可能です。さらに「メッセージR」と「メッセージS」の受信にも対応します。ただし、メッセージR／Sを受信したい場合は、Android端末の場合はドコモメールアプリを利用して下さい。

ahamo契約の方がご利用いただくには、ドコモメールアプリのダウンロードが必要になる場合があります。機種によりドコモメールアプリが必要の有無が異なりますので、対応機種をご確認下さい。

対応機種はこちら

Androidはドコモメールアプリ（@docomo.ne.jp）を、Google Playからインストール・アップデートし、dアカウント設定後に利用可能です。

ドコモメールアプリは、NTTドコモが提供するAndroid向けの公式メーラーです（Google Play）。

@docomo.ne.jpのアドレスでメール作成・送受信、デコメール対応、自動振分け、署名設定などが可能です（NTTドコモ）。

iPhoneでメールアプリは必要？

iPhone／iPadの場合はiPhoneドコモメール利用設定でセットアップしたiOS／iPadOS標準のメールアプリを利用してください

iPhoneでドコモメール（@docomo.ne.jp）を使うには、App Storeのアプリではなく、標準の「メール」アプリにプロファイルをインストールして設定します。

Wi-Fiを切り、Safariで「ドコモメール利用設定」サイトからプロファイルをダウンロードし、設定アプリで適用して利用開始します。

ドコモメールのクラウドサーバー保存容量どのくらい？

ドコモメールのクラウドサーバー保存容量は通常1GB（最大2万件）です。メール1通あたりの送受信最大サイズは約10MBです。

容量を超えると古いメールから自動削除されるため、必要に応じて「クラウド容量オプション」で10GB〜50GBに増量可能です。

サービス契約前に「ドコモメール」を使っていた場合、クラウド（サーバ）に保存されていたメールは保持されます。ただし、以下の点を留意してください

• サービス契約前に設定した「保護メール」は、移行後に設定の解除や削除ができなくなります。解除や削除を行う可能性がある場合は、移行前にいったん保護メールの設定を解除し、移行後に再設定してください
• クラウドに保持されない「ローカルメール」は引き継げません。ローカルメールの保存が必要な場合は、サービス契約前にmicroSDメモリーカードなどに保管することをおすすめします

ドコモメール持ち運び申し込みしないとどうなる？

ahamo変更時にドコモメール持ち運びサービスに申し込みしない場合は、ドコモメールアドレスは失効し、復元できません。

クラウド上のメール履歴はすべて削除されます。

ahamoで再度、ドコモメールを利用したいなら、ドコモにプラン変更してahamo変更時にドコモメール持ち運びサービスに申し込みなど手間がかかります。

「ドコモメール持ち運び」の設定方法

Androidの場合は設定不要でご利用になれます。

iPhoneの場合は、「iPhoneドコモメール利用設定」行うことで標準搭載されているメールソフトでご利用になれます。