ahamoのSIMカード発送いつ届く?
ahamoのSIMカードは、申し込み手続き完了(契約審査通過)から通常最短3日〜5日程度で自宅に郵送されます。
ahamo公式サイトでは最短4日としていますが、これは確実に保証できる日数で実際は最短3日で届くこともあります。
離島は4〜8日程度かかります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| SIMカード発送日数 | 最短3〜4日程度、混雑期は1週間程度。 |
| 配送方法 | 日本郵便ゆうパック |
| SIMカード配送遅れ原因 | ・本人確認書類の不備 ・申し込みの集中 ・審査の遅れ |
| SIMカード最大到着日数 | 1週間 |
SIMカード到着最短日数3日~4日の条件
ahamoではSIMカード受取り最短3日~4日になっていますが、最短日は、申し込み内容に不備が無い場合に限ります。
離島など一部のエリアや自然災害および道路混雑発生時は、最短日でお届けできない場合があります。
年末年始や申し込みが集中した場合は、商品の発送まで1週間程度お時間をいただく場合があります。
配送方法
ahamoのSIMカードは、日本郵便(ゆうパック)にて自宅へ配送されます。契約住所への配送限定となっており、郵便局留め不可です。
受取方法は、対面での受け取りが必要です。ポスト投函や宅配ボックスは利用不可です。
宅配ボックス受取り方法
ahamoのSIMカードや端末は基本的に日本郵便(ゆうパック)で配送され、原則として対面受け取りですが、スマホで本人確認(顔写真撮影)を行った場合、宅配ボックスでの受け取りが可能です。
不在時は再配達依頼を行うか、宅配ボックスへの配達を依頼する書類を提出することも可能です。
SIMカードお届け日数を1日でも早めるためには?
ahamoの審査は、日中に行われますので、当日の15時までに審査が完了でSIMカードが発送される流れとなりますので、午前中までに申込みが望ましいです。
夕方から夜の申し込みは、審査が翌日以降の対応となります。
SIMカード受取り人
ahamoのSIMカードや端末は、本人だけでなく、同居の家族も受け取り可能です。
申込しみした本人が自宅にいなくても家族が受取りできます。サインや印鑑が必要です。
配送状況の確認方法
商品の配送状況は、ご注文時のdアカウントでahamoサイトにログインすることでご確認いただけます。
SIMカード当日配送はある?
ahamoでは、午前中申し込みで当日に審査を処理しSIMカード発送という概念はありません。
ahamo公式サイトがSIMカード到着まで最短4日としているのは、即日発送を基本原則行っていないことを暗示しています。
従って、SIMカードは4日はかかることを想定して月末の開通に間に合わせたい方は余裕をもって申し込みをしましょう。
ahamoのSIMカード届かない原因
午前中にお申し込みの場合、最短で3日~4日でSIMカードが到着します。
配送地域・お申し込み時の出荷状況によっては、発送までに数日いただくことがあります。発送完了次第、メールにてお知らせします。
混雑時や審査に時間がかかると、届くまでに1週間程度かかる場合があります。SIMカード発送が遅れる原因は以下です。
申し込みが集中して混雑している
新生活シーズン(3〜4月)、iPhone新型発売時、キャンペーン実施時は申し込みが集中し、発送まで日数がかかります。
ahamoは、常に一定数の申し込みではなく、アップダウンがあります。特に3月は1年でもっとも申し込みする方が多い月です。
3月の中旬から下旬は申し込みが集中しますので、審査を順々にする兼ね合いで発送に遅れが生じます。
SIMカードは最短3~4日程度で届くとは限りません。
審査の遅延|本人確認書類の不備があると再提出が必要
本人確認書類の写真が不鮮明、入力情報と記載内容の不一致により審査が中断し、再確認に時間がかかっている時にSIMカード発送が遅れます。
本人確認書類の不備
- 撮影画像の不鮮明さ(ぼやけ・反射)
- 住所・氏名の不一致
- 有効期限切れ
- 書類の裏面がない・住所変更の裏面がない
配送業者の混雑:
ブラックフライデーや年末年始などの繁忙期は、物流会社側(日本郵便)で配送遅延が発生します。
災害や交通事情により配送が遅延しているケースがあります。
地震・台風など気象状況の影響で、発送が著しく遅れる場合には、ahamoサイトにて告知があります。
日本郵便が遅延になる原因
- 台風や大雨等の天候不良に伴う影響
- 災害
- 繁忙期
- 交通事情
- 航空会社における機体整備に伴う影響
- 船舶のドック入りに伴う影響
離島に住んでいる
離島などは配送に時間がかかる場合があります。
離島への配送時間は、本土(沖縄本島や主要港)からさらに船や飛行機を乗り継ぐ必要があるため、通常地域よりも大幅に時間がかかります。
お客さまのお住いのご住所により、配送日数が変わります。
ahamoのSIMカード到着の基礎知識
eSIMなら最短1時間で開通
ahamoのSIMカードは到着まで最短4日、最大1週間かかるため、いずれにしても時間がかかります。
もし、開通までそんなに待てない方は、eSIMがおすすめです。
eSIMは、オンライン申し込み(端末購入なし)であれば最短1時間~当日中に開通可能です。
物理的なSIMカード配送がないため、審査通過後、メールに記載された手順でプロファイルをダウンロードし即座に利用を開始できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| MNP開通時間 | 9:00〜21:00に手続きを行う。 |
| 本人確認 | eKYC(自撮り撮影)を活用し、書類不備を避ける。 |
| 時間帯 | 午前中~昼間の申し込みが推奨される。 |
| 注意点 | ※メンテナンス時間を除き24時間申し込み可能ですが、即日利用にはMNP時間内での開通が必須です。 |
SIMカード受取り日時指定可能
ahamo(アハモ)のSIMカードおよび端末の配送において、申し込み時に受け取り日時の指定は可能です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 指定方法 | 申し込み画面にて、配送日と時間帯を選択できます。 |
| 時間帯の指定 | ゆうパックでの配送となり、時間指定が可能です。 |
| 注意点 | 審査状況や在庫状況により、希望の日時に添えない場合があります。 |
| 受取り場所 | 自宅への配送となります。ドコモショップ等の店頭では受け取れません。 |
MNPの場合の開通可能時間
ahamoのSIMカードを受け取りしても、MNPの場合の開通可能時間に開通手続きをしないことにはahamoが利用できません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| MNP開通可能時間 | 9:00〜21:00 |
| 申し込み | 24時間可能(システムメンテナンス時を除く) |
| eSIM | 最短即日〜3日程度 |
| SIMカード | 最短4日程度(配送期間含む) |
ドコモショップでSIMカード受取りできない
ahamoは店舗での申し込みやSIMカードの即日受け取りはできません。
契約・購入は公式サイトからのオンライン限定で、商品は契約住所への宅配(郵送)のみです。店舗では3,300円で手続きサポート(設定・操作説明)は受けられます。
ドコモショップでは、有料でahamo申し込みサポートを行いますが、店舗でのSIMカード受取りはできません。
SIMカード受取りは最大1週間かかる
SIMカードお届けは最短で4日程度ですが、繁忙期や年末年始は開通の手続きおよび、商品の発送まで、1週間前後お時間をいただく場合があります。
申し込みの混雑状況や年末年始、離島への配送などの事情により、手元に届くまで1週間〜10日程度かかる場合があります。お急ぎの場合は、数時間〜当日中で開通できるeSIMの検討をおすすめします。
土日の審査と発送は行われている
ahamoは土日・祝日でも休まず申し込みの審査(本人確認)とSIMカードの発送を行っています。
土曜・日曜に申し込んでも、不備がなければ即日〜翌日には発送され、最短3〜4日程度で手元に届きます。年末年始を除き、年中無休で対応しています。
土曜日、日曜日も平日同様の日数でSIMカードが到着するようになっています。
受取り場所指定もできない
携帯電話不正利用防止法に基づき、本人確認書類に記載の住所以外には送付いたしません。
出張などで自宅にいない場合は家族が受取り、家族が出張先へ届けるなど対応しましょう。









